Activer le retour de conversion Snapchat

Objectif

Renvoyer à Snapchat vos leads et vos ventes réelles, pour que ses algorithmes optimisent sur ce qui rapporte vraiment, pas seulement sur ce que le pixel voit.

Prérequis

• Snapchat Ads connecté à Metrikia
• Un Snap Pixel créé dans Snapchat Business Manager
• Le rôle Administrateur de l'organisation dans Snapchat Business Manager, pour générer le jeton

Étape 1 : Récupérez l'identifiant du pixel

1. Dans Snapchat Business Manager, ouvrez Pixels
2. Copiez l'identifiant du pixel (un identifiant de la forme 12345678-abcd-4ef0-9876-0123456789ab)

Étape 2 : Générez un jeton Conversions API

1. Dans Snapchat Business Manager, ouvrez Détails de l'entreprise
2. Dans la section Jetons d'API de conversions, cliquez sur Générer un jeton
3. Copiez le jeton tout de suite : conservez-le en lieu sûr et ne le partagez pas

Étape 3 : Activez le retour dans Metrikia

1. Rendez-vous dans Paramètres > Intégrations > Snapchat Ads
2. Ouvrez la section Conversions serveur
3. Collez l'identifiant du pixel et le jeton, activez le retour puis enregistrez

Événements envoyés

• Nouveau lead : SIGN_UP
• Lead contacté : CUSTOM_EVENT_1
• Rendez-vous pris : CUSTOM_EVENT_2
• Dossier en cours de signature : CUSTOM_EVENT_3
• Vente gagnée : PURCHASE, avec son montant et sa devise

À faire dans Snapchat Ads Manager : donnez un nom et un objectif aux événements CUSTOM_EVENT_1 à 3 si vous voulez optimiser vos campagnes dessus.

Bon à savoir

• Snapchat n'accepte pas d'événement de plus de 7 jours : seuls les nouveaux événements sont envoyés.
• Les données personnelles (email, téléphone, nom) sont hachées avant l'envoi.
• L'identifiant de clic Snapchat (ScCid) capté par le pixel Metrikia est joint quand il existe, ce qui améliore la correspondance.

Dépannage

Le retour s'est désactivé tout seul

Snapchat a refusé le jeton (révoqué ou supprimé). Générez-en un nouveau et collez-le à nouveau : le retour reprend aussitôt.